Zásady ochrany osobných údajov

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV

Tieto zásady ochrany osobných údajov sú v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 zo dňa 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a voľnom pohybe týchto údajov ( RGPD), k základnému zákonu 3/2018 z 5. decembra o ochrane osobných údajov a záruke digitálnych práv (LOPDGDD), ako aj tomu, čo nie je v rozpore s uvedenými predpismi, k základnému zákonu 15/1999 , Ochrana osobných údajov (LOPD) a jeho vykonávacie predpisy a/alebo tie, ktoré ich môžu v budúcnosti nahradiť alebo aktualizovať.
Naša organizácia sa zaviazala k ochrane súkromia vašich osobných údajov. Poskytnuté osobné údaje sú nevyhnutné na poskytovanie našich služieb a zaobchádza sa s nimi zákonným, spravodlivým a transparentným spôsobom zaručujúcim primeranú bezpečnosť vrátane ochrany pred neoprávneným alebo nezákonným spracovaním a pred náhodnou stratou, zničením alebo poškodením prostredníctvom uplatnenia technických a organizačných opatrení.
Prostredníctvom tohto dokumentu vám chceme transparentným a lojálnym spôsobom ponúknuť všetky potrebné informácie týkajúce sa spracovania vašich osobných údajov vykonávaného touto organizáciou.

I.- ZODPOVEDNÝ ZA LIEČBU

IDENTITA: ŠPANIELSKO A DOMY, S.L.
C.I.F. / N.I.F.: B72811805
ADRESA: CANAL SUR, 1 MIESTNE 1A, 03730 JAVEA (ALICANTE)
TELEFÓN: 865510883
E-MAIL: info@spainlifeandhouses.com
DELEGÁT OCHRANY ÚDAJOV: dpo@procoden.es

II.- PRÍJEMCOVIA OSOBNÝCH ÚDAJOV

1.- Poskytnuté osobné údaje nebudú žiadnym spôsobom prenesené, pokiaľ to nie je uvedené v konkrétnych ošetreniach.
2.- Voliteľne pri uzatváraní zmlúv na cloud computing služby a/alebo služby na odosielanie e-mailov, komunikáciu, ako aj iné súvisiace počítačové služby môžu byť osobnými údajmi:
- prevedené na spoločnosti poskytujúce počítačové služby so sídlom v Európskom hospodárskom priestore (EHP) alebo,
- Prevedené na spoločnosti poskytujúce počítačové služby so sídlom mimo EHP, na ktoré sa vzťahuje štít
Privacy Shield, aby mali vhodné ochranné opatrenia na zaručenie bezpečnosti osobných údajov. Viac sa dozviete na tomto odkaze: https://www.privacyshield.gov/welcome
3.- Voliteľne správam a iným organizáciám, ak sa to vyžaduje v súlade so zákonnými povinnosťami.

III.- PRÁVNY ZÁKLAD, KTORÝ LEGITIMUJE SPRACOVANIE OSOBNÝCH ÚDAJOV

Pri každom konkrétnom spracovaní osobných údajov vás budeme informovať o právnom základe, ktorý ho legitimizuje.

IV.- PRÁVA

PRÁVO PRÍSTUPU
Ide o právo získať od prevádzkovateľa potvrdenie, či spracúva alebo nespracúva osobné údaje, ktoré sa dotknutej osoby týkajú, a v takom prípade právo na prístup k osobným údajom a tieto informácie: účely spracúvania, kategórie dotknutých osobných údajov, príjemcov alebo kategórie príjemcov, ktorým boli alebo budú osobné údaje oznámené, doba uchovávania alebo kritériá použité na určenie tejto doby, existencia práva požadovať od prevádzkovateľa opravu alebo vymazanie. osobných údajov alebo obmedzenie spracúvania osobných údajov týkajúcich sa zainteresovanej strany alebo namietať proti takémuto spracúvaniu, právo podať sťažnosť španielskej agentúre na ochranu údajov (AEPD), existenciu, ak je to vhodné, automatizované rozhodovanie, vrátane prípravy profilov, keď sa údaje prenášajú do tretích krajín, právo byť informovaný o vhodných uplatňovaných zárukách.

PRÁVO NA OPRAVU
Ide o právo požadovať opravu vašich osobných údajov, ak sú nepresné, vrátane práva na doplnenie údajov, ktoré sa zdajú byť neúplné. Je potrebné vziať do úvahy, že tým, že nám akýmkoľvek spôsobom poskytnete osobné údaje, zaručujete ich pravdivosť a presnosť a zaväzujete sa nás informovať o akýchkoľvek ich zmenách alebo úpravách. Za prípadné škody spôsobené komunikáciou chybných, nepresných alebo neúplných informácií vo webových formulároch preto zodpovedá výlučne záujemca.

PRÁVO VYMAZANIA
Ide o právo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov, ak okrem iného už nie sú potrebné na účel, na ktorý boli zhromaždené, alebo sa spracúvajú iným spôsobom alebo odvoláte svoj súhlas. Je potrebné vziať do úvahy, že k vymazaniu nedôjde, ak je spracúvanie osobných údajov okrem iného nevyhnutné na splnenie zákonných povinností alebo na formulovanie, uplatňovanie alebo obhajobu nárokov.

PRÁVO NA OBMEDZENIE

Ide o právo požadovať obmedzenie spracúvania Vašich osobných údajov, čo znamená, že v určitých prípadoch nás môžete požiadať o dočasné pozastavenie spracúvania Vašich osobných údajov alebo ich uchovávanie nad rámec nevyhnutnej doby, kedy by ste ich mohli potrebovať.

PRÁVO ODVOLAŤ SÚHLAS
Máte právo kedykoľvek odvolať súhlas, ktorý ste udelili, zaškrtnutím políčka „Prečítal som si a prijímam zásady ochrany osobných údajov“ a ako je uvedené v príslušnej časti „Uplatnenie práv“ alebo v osobitnom zaobchádzaní s komerčnými oznámeniami alebo Newsletterom. Je potrebné vziať do úvahy, že toto právo nenadobudne účinnosť, ak je spracúvanie osobných údajov okrem iných prípadov nevyhnutné na splnenie právnej povinnosti, uzatvorenie a udržanie zmluvného vzťahu alebo na formuláciu, výkon resp. obhajoba nárokov. Rovnako odvolanie súhlasu nebude mať retroaktívne účinky, to znamená, že nebude mať vplyv na zákonnosť zaobchádzania založeného na súhlase pred jeho odvolaním.

PRÁVO NA PRENOSENIE
Ide o právo získať osobné údaje, ktoré sa vás týkajú a ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a preniesť ich ďalšej zodpovednej osobe, pokiaľ: je spracúvanie založené na váš súhlas a vykonáva sa automatizovanými alebo počítačovými prostriedkami.

PRÁVO NA OPOZÍCIU
Ide o právo namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov na základe nášho oprávneného záujmu. Nebudeme ďalej spracovávať vaše osobné údaje, pokiaľ nepreukážeme presvedčivé oprávnené dôvody na spracovanie, ktoré prevažujú nad vašimi záujmami, právami a slobodami, alebo na určenie, výkon alebo obhajobu nárokov.

PRÁVO PODAŤ SŤAŽNOSŤ NA DOZORNÝ ORGÁN
Ak sa domnievate, že vaše osobné údaje spracúvame nesprávne, môžete nás kontaktovať alebo máte tiež právo podať sťažnosť španielskej agentúre na ochranu údajov (AEPD):
https://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php

VÝKON PRÁV
Svoje práva si môžete uplatniť napísaním na poštovú adresu uvedenú vyššie alebo e-mailom na info@spainlifeandhouses.com, pričom v oboch prípadoch pripojíte kópiu svojho NIF/NIE/Pasu alebo podobného dokumentu.

V.- SPRACOVANIE OSOBNÝCH ÚDAJOV.

VŠEOBECNÉ USTANOVENIA
Osobné údaje požadované pri každom konkrétnom spracovaní sú primerané, relevantné a obmedzené na to, čo je potrebné vo vzťahu k účelom, na ktoré sa spracúvajú, aby bola dodržaná zásada minimalizácie údajov. Osobné údaje požadované v rámci každého špecifického ošetrenia sú nevyhnutne potrebné, odmietnutie ich poskytnutia by znamenalo neschopnosť poskytnúť požadovanú službu. Komunikácia osobných údajov poskytovaná v rámci každého špecifického spracovania je v niektorých prípadoch potrebná na plnenie a udržiavanie zmluvy a v iných prípadoch na splnenie zákonnej povinnosti vzťahujúcej sa na prevádzkovateľa údajov.

DIGITÁLNY ASISTENT – „CHATBOT“ alebo „ONLINE CHAT“
V prípade, že táto webová stránka používa online chatovací softvér, poskytovaný ako samoobslužný, s cieľom poskytnúť používateľom vhodnú a rýchlu odpoveď na bežné otázky a zlepšiť spotrebiteľské služby v prospech používateľov, ktorí navštívia webovú stránku, nasledujúce údaje budú spracované počas konverzácia s „chat botom“: IP adresa a ďalšie osobné údaje zadané do funkcie konverzácie „chat bota“. Zhromaždené údaje nebudú použité na osobnú identifikáciu návštevníka webovej stránky a nebudú zlúčené s osobnými údajmi o nositeľovi pseudonymu, pokiaľ nebudú osobné údaje poskytnuté dobrovoľne pri používaní online chatu. Právny základ tohto spracovania je uvedený v článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

KONTAKTNÝ FORMULÁR
Osobné údaje budú spracované za účelom sprostredkovania žiadostí o informácie, návrhov a sťažností od používateľov alebo klientov. Právnym základom, ktorý legitimizuje spracúvanie osobných údajov, je výslovný súhlas pri označovaní
„Prečítal som si a súhlasím so zásadami ochrany osobných údajov“. Osobné údaje budú uchovávané po dobu dvoch rokov od okamihu, keď sa prestanú spracúvať, bez toho, aby bol dotknutý výkon práv, ktoré vám ako zainteresovanej strane pomáhajú.

OBCHODNÝ KOMUNIKAČNÝ FORMULÁR ALEBO NEWSLETTER

Osobné údaje budú spracované za účelom spravovania odberu nášho Newslettera, vrátane zasielania personalizovaných alebo nepersonalizovaných informácií o našich produktoch alebo službách prostredníctvom rôznych prostriedkov, ako je telefón, e-mail, SMS, aplikácie pre mobilné zariadenia, ako aj akýmkoľvek analogickým postupom . Je potrebné vziať do úvahy, že tento typ spracovania údajov môže zahŕňať analýzu vášho používateľského profilu, aby ste zistili, aké sú vaše preferencie, a tak vám mohli posielať informácie, ktoré sú vhodnejšie pre vaše záujmy. O zrušenie tohto typu ošetrenia môžete požiadať v závislosti od použitých prostriedkov nasledujúcim spôsobom:
- Email - Prostredníctvom odkazu na tento účel, ktorý nájdete v každej elektronickej komunikácii alebo obdobným postupom uvedeným v obchodnej komunikácii.
- WhatsApp (iné aplikácie) - Žiadosť o zrušenie odberu.
- SMS - Žiadosť o odhlásenie.
Právnym základom, ktorý oprávňuje spracúvanie osobných údajov, je výslovný súhlas udelený: zaškrtnutím políčka „Prečítal som si a prijímam zásady ochrany osobných údajov“ na webovej stránke, prostredníctvom fyzického dokumentu alebo e-mailu, v závislosti od každého prípadu. Je potrebné vziať do úvahy, že ak je použitým médiom WhatsApp, osobné údaje budú prenesené do WhatsApp Ireland Limited, ktorá sa nachádza v EHP. Osobné údaje budú uchovávané, pokiaľ neodvoláte súhlas spôsobom uvedeným v tejto časti.

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV

Tieto zásady ochrany osobných údajov sú v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 zo dňa 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a voľnom pohybe týchto údajov ( RGPD), k základnému zákonu 3/2018 z 5. decembra o ochrane osobných údajov a záruke digitálnych práv (LOPDGDD), ako aj tomu, čo nie je v rozpore s uvedenými predpismi, k základnému zákonu 15/1999 , Ochrana osobných údajov (LOPD) a jeho vykonávacie predpisy a/alebo tie, ktoré ich môžu v budúcnosti nahradiť alebo aktualizovať.
Naša organizácia sa zaviazala k ochrane súkromia vašich osobných údajov. Poskytnuté osobné údaje sú nevyhnutné na poskytovanie našich služieb a zaobchádza sa s nimi zákonným, spravodlivým a transparentným spôsobom zaručujúcim primeranú bezpečnosť vrátane ochrany pred neoprávneným alebo nezákonným spracovaním a pred náhodnou stratou, zničením alebo poškodením prostredníctvom uplatnenia technických a organizačných opatrení.
Prostredníctvom tohto dokumentu vám chceme transparentným a lojálnym spôsobom ponúknuť všetky potrebné informácie týkajúce sa spracovania vašich osobných údajov vykonávaného touto organizáciou.

I.- ZODPOVEDNÝ ZA LIEČBU

IDENTITA: ŠPANIELSKO A DOMY, S.L.
C.I.F. / N.I.F.: B72811805
ADRESA: CANAL SUR, 1 MIESTNE 1A, 03730 JAVEA (ALICANTE)
TELEFÓN: 865510883
E-MAIL: info@spainlifeandhouses.com
DELEGÁT OCHRANY ÚDAJOV: dpo@procoden.es

II.- PRÍJEMCOVIA OSOBNÝCH ÚDAJOV

1.- Poskytnuté osobné údaje nebudú žiadnym spôsobom prenesené, pokiaľ to nie je uvedené v konkrétnych ošetreniach.
2.- Voliteľne pri uzatváraní zmlúv na cloud computing služby a/alebo služby na odosielanie e-mailov, komunikáciu, ako aj iné súvisiace počítačové služby môžu byť osobnými údajmi:
- prevedené na spoločnosti poskytujúce počítačové služby so sídlom v Európskom hospodárskom priestore (EHP) alebo,
- Prevedené na spoločnosti poskytujúce počítačové služby so sídlom mimo EHP, na ktoré sa vzťahuje štít
Privacy Shield, aby mali vhodné ochranné opatrenia na zaručenie bezpečnosti osobných údajov. Viac sa dozviete na tomto odkaze: https://www.privacyshield.gov/welcome
3.- Voliteľne správam a iným organizáciám, ak sa to vyžaduje v súlade so zákonnými povinnosťami.

III.- PRÁVNY ZÁKLAD, KTORÝ LEGITIMUJE SPRACOVANIE OSOBNÝCH ÚDAJOV

Pri každom konkrétnom spracovaní osobných údajov vás budeme informovať o právnom základe, ktorý ho legitimizuje.

IV.- PRÁVA

PRÁVO PRÍSTUPU
Ide o právo získať od prevádzkovateľa potvrdenie, či spracúva alebo nespracúva osobné údaje, ktoré sa dotknutej osoby týkajú, a v takom prípade právo na prístup k osobným údajom a tieto informácie: účely spracúvania, kategórie dotknutých osobných údajov, príjemcov alebo kategórie príjemcov, ktorým boli alebo budú osobné údaje oznámené, doba uchovávania alebo kritériá použité na určenie tejto doby, existencia práva požadovať od prevádzkovateľa opravu alebo vymazanie. osobných údajov alebo obmedzenie spracúvania osobných údajov týkajúcich sa zainteresovanej strany alebo namietať proti takémuto spracúvaniu, právo podať sťažnosť španielskej agentúre na ochranu údajov (AEPD), existenciu, ak je to vhodné, automatizované rozhodovanie, vrátane prípravy profilov, keď sa údaje prenášajú do tretích krajín, právo byť informovaný o vhodných uplatňovaných zárukách.

PRÁVO NA OPRAVU
Ide o právo požadovať opravu vašich osobných údajov, ak sú nepresné, vrátane práva na doplnenie údajov, ktoré sa zdajú byť neúplné. Je potrebné vziať do úvahy, že tým, že nám akýmkoľvek spôsobom poskytnete osobné údaje, zaručujete ich pravdivosť a presnosť a zaväzujete sa nás informovať o akýchkoľvek ich zmenách alebo úpravách. Za prípadné škody spôsobené komunikáciou chybných, nepresných alebo neúplných informácií vo webových formulároch preto zodpovedá výlučne záujemca.

PRÁVO VYMAZANIA
Ide o právo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov, ak okrem iného už nie sú potrebné na účel, na ktorý boli zhromaždené, alebo sa spracúvajú iným spôsobom alebo odvoláte svoj súhlas. Je potrebné vziať do úvahy, že k vymazaniu nedôjde, ak je spracúvanie osobných údajov okrem iného nevyhnutné na splnenie zákonných povinností alebo na formulovanie, uplatňovanie alebo obhajobu nárokov.

PRÁVO NA OBMEDZENIE

Ide o právo požadovať obmedzenie spracúvania Vašich osobných údajov, čo znamená, že v určitých prípadoch nás môžete požiadať o dočasné pozastavenie spracúvania Vašich osobných údajov alebo ich uchovávanie nad rámec nevyhnutnej doby, kedy by ste ich mohli potrebovať.

PRÁVO ODVOLAŤ SÚHLAS
Máte právo kedykoľvek odvolať súhlas, ktorý ste udelili, zaškrtnutím políčka „Prečítal som si a prijímam zásady ochrany osobných údajov“ a ako je uvedené v príslušnej časti „Uplatnenie práv“ alebo v osobitnom zaobchádzaní s komerčnými oznámeniami alebo Newsletterom. Je potrebné vziať do úvahy, že toto právo nenadobudne účinnosť, ak je spracúvanie osobných údajov okrem iných prípadov nevyhnutné na splnenie právnej povinnosti, uzatvorenie a udržanie zmluvného vzťahu alebo na formuláciu, výkon resp. obhajoba nárokov. Rovnako odvolanie súhlasu nebude mať retroaktívne účinky, to znamená, že nebude mať vplyv na zákonnosť zaobchádzania založeného na súhlase pred jeho odvolaním.

PRÁVO NA PRENOSENIE
Ide o právo získať osobné údaje, ktoré sa vás týkajú a ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a preniesť ich ďalšej zodpovednej osobe, pokiaľ: je spracúvanie založené na váš súhlas a vykonáva sa automatizovanými alebo počítačovými prostriedkami.

PRÁVO NA OPOZÍCIU
Ide o právo namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov na základe nášho oprávneného záujmu. Nebudeme ďalej spracovávať vaše osobné údaje, pokiaľ nepreukážeme presvedčivé oprávnené dôvody na spracovanie, ktoré prevažujú nad vašimi záujmami, právami a slobodami, alebo na určenie, výkon alebo obhajobu nárokov.

PRÁVO PODAŤ SŤAŽNOSŤ NA DOZORNÝ ORGÁN
Ak sa domnievate, že vaše osobné údaje spracúvame nesprávne, môžete nás kontaktovať alebo máte tiež právo podať sťažnosť španielskej agentúre na ochranu údajov (AEPD):
https://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php

VÝKON PRÁV
Svoje práva si môžete uplatniť napísaním na poštovú adresu uvedenú vyššie alebo e-mailom na info@spainlifeandhouses.com, pričom v oboch prípadoch pripojíte kópiu svojho NIF/NIE/Pasu alebo podobného dokumentu.

V.- SPRACOVANIE OSOBNÝCH ÚDAJOV.

VŠEOBECNÉ USTANOVENIA
Osobné údaje požadované pri každom konkrétnom spracovaní sú primerané, relevantné a obmedzené na to, čo je potrebné vo vzťahu k účelom, na ktoré sa spracúvajú, aby bola dodržaná zásada minimalizácie údajov. Osobné údaje požadované v rámci každého špecifického ošetrenia sú nevyhnutne potrebné, odmietnutie ich poskytnutia by znamenalo neschopnosť poskytnúť požadovanú službu. Komunikácia osobných údajov poskytovaná v rámci každého špecifického spracovania je v niektorých prípadoch potrebná na plnenie a udržiavanie zmluvy a v iných prípadoch na splnenie zákonnej povinnosti vzťahujúcej sa na prevádzkovateľa údajov.

DIGITÁLNY ASISTENT – „CHATBOT“ alebo „ONLINE CHAT“
V prípade, že táto webová stránka používa online chatovací softvér, poskytovaný ako samoobslužný, s cieľom poskytnúť používateľom vhodnú a rýchlu odpoveď na bežné otázky a zlepšiť spotrebiteľské služby v prospech používateľov, ktorí navštívia webovú stránku, nasledujúce údaje budú spracované počas konverzácia s „chat botom“: IP adresa a ďalšie osobné údaje zadané do funkcie konverzácie „chat bota“. Zhromaždené údaje nebudú použité na osobnú identifikáciu návštevníka webovej stránky a nebudú zlúčené s osobnými údajmi o nositeľovi pseudonymu, pokiaľ nebudú osobné údaje poskytnuté dobrovoľne pri používaní online chatu. Právny základ tohto spracovania je uvedený v článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

KONTAKTNÝ FORMULÁR
Osobné údaje budú spracované za účelom sprostredkovania žiadostí o informácie, návrhov a sťažností od používateľov alebo klientov. Právnym základom, ktorý legitimizuje spracúvanie osobných údajov, je výslovný súhlas pri označovaní
„Prečítal som si a súhlasím so zásadami ochrany osobných údajov“. Osobné údaje budú uchovávané po dobu dvoch rokov od okamihu, keď sa prestanú spracúvať, bez toho, aby bol dotknutý výkon práv, ktoré vám ako zainteresovanej strane pomáhajú.

OBCHODNÝ KOMUNIKAČNÝ FORMULÁR ALEBO NEWSLETTER

Osobné údaje budú spracované za účelom spravovania odberu nášho Newslettera, vrátane zasielania personalizovaných alebo nepersonalizovaných informácií o našich produktoch alebo službách prostredníctvom rôznych prostriedkov, ako je telefón, e-mail, SMS, aplikácie pre mobilné zariadenia, ako aj akýmkoľvek analogickým postupom . Je potrebné vziať do úvahy, že tento typ spracovania údajov môže zahŕňať analýzu vášho používateľského profilu, aby ste zistili, aké sú vaše preferencie, a tak vám mohli posielať informácie, ktoré sú vhodnejšie pre vaše záujmy. O zrušenie tohto typu ošetrenia môžete požiadať v závislosti od použitých prostriedkov nasledujúcim spôsobom:
- Email - Prostredníctvom odkazu na tento účel, ktorý nájdete v každej elektronickej komunikácii alebo obdobným postupom uvedeným v obchodnej komunikácii.
- WhatsApp (iné aplikácie) - Žiadosť o zrušenie odberu.
- SMS - Žiadosť o odhlásenie.
Právnym základom, ktorý oprávňuje spracúvanie osobných údajov, je výslovný súhlas udelený: zaškrtnutím políčka „Prečítal som si a prijímam zásady ochrany osobných údajov“ na webovej stránke, prostredníctvom fyzického dokumentu alebo e-mailu, v závislosti od každého prípadu. Je potrebné vziať do úvahy, že ak je použitým médiom WhatsApp, osobné údaje budú prenesené do WhatsApp Ireland Limited, ktorá sa nachádza v EHP. Osobné údaje budú uchovávané, pokiaľ neodvoláte súhlas spôsobom uvedeným v tejto časti.

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV

Tieto zásady ochrany osobných údajov sú v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 zo dňa 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a voľnom pohybe týchto údajov ( RGPD), k základnému zákonu 3/2018 z 5. decembra o ochrane osobných údajov a záruke digitálnych práv (LOPDGDD), ako aj tomu, čo nie je v rozpore s uvedenými predpismi, k základnému zákonu 15/1999 , Ochrana osobných údajov (LOPD) a jeho vykonávacie predpisy a/alebo tie, ktoré ich môžu v budúcnosti nahradiť alebo aktualizovať.
Naša organizácia sa zaviazala k ochrane súkromia vašich osobných údajov. Poskytnuté osobné údaje sú nevyhnutné na poskytovanie našich služieb a zaobchádza sa s nimi zákonným, spravodlivým a transparentným spôsobom zaručujúcim primeranú bezpečnosť vrátane ochrany pred neoprávneným alebo nezákonným spracovaním a pred náhodnou stratou, zničením alebo poškodením prostredníctvom uplatnenia technických a organizačných opatrení.
Prostredníctvom tohto dokumentu vám chceme transparentným a lojálnym spôsobom ponúknuť všetky potrebné informácie týkajúce sa spracovania vašich osobných údajov vykonávaného touto organizáciou.

I.- ZODPOVEDNÝ ZA LIEČBU

IDENTITA: ŠPANIELSKO A DOMY, S.L.
C.I.F. / N.I.F.: B72811805
ADRESA: CANAL SUR, 1 MIESTNE 1A, 03730 JAVEA (ALICANTE)
TELEFÓN: 865510883
E-MAIL: info@spainlifeandhouses.com
DELEGÁT OCHRANY ÚDAJOV: dpo@procoden.es

II.- PRÍJEMCOVIA OSOBNÝCH ÚDAJOV

1.- Poskytnuté osobné údaje nebudú žiadnym spôsobom prenesené, pokiaľ to nie je uvedené v konkrétnych ošetreniach.
2.- Voliteľne pri uzatváraní zmlúv na cloud computing služby a/alebo služby na odosielanie e-mailov, komunikáciu, ako aj iné súvisiace počítačové služby môžu byť osobnými údajmi:
- prevedené na spoločnosti poskytujúce počítačové služby so sídlom v Európskom hospodárskom priestore (EHP) alebo,
- Prevedené na spoločnosti poskytujúce počítačové služby so sídlom mimo EHP, na ktoré sa vzťahuje štít
Privacy Shield, aby mali vhodné ochranné opatrenia na zaručenie bezpečnosti osobných údajov. Viac sa dozviete na tomto odkaze: https://www.privacyshield.gov/welcome
3.- Voliteľne správam a iným organizáciám, ak sa to vyžaduje v súlade so zákonnými povinnosťami.

III.- PRÁVNY ZÁKLAD, KTORÝ LEGITIMUJE SPRACOVANIE OSOBNÝCH ÚDAJOV

Pri každom konkrétnom spracovaní osobných údajov vás budeme informovať o právnom základe, ktorý ho legitimizuje.

IV.- PRÁVA

PRÁVO PRÍSTUPU
Ide o právo získať od prevádzkovateľa potvrdenie, či spracúva alebo nespracúva osobné údaje, ktoré sa dotknutej osoby týkajú, a v takom prípade právo na prístup k osobným údajom a tieto informácie: účely spracúvania, kategórie dotknutých osobných údajov, príjemcov alebo kategórie príjemcov, ktorým boli alebo budú osobné údaje oznámené, doba uchovávania alebo kritériá použité na určenie tejto doby, existencia práva požadovať od prevádzkovateľa opravu alebo vymazanie. osobných údajov alebo obmedzenie spracúvania osobných údajov týkajúcich sa zainteresovanej strany alebo namietať proti takémuto spracúvaniu, právo podať sťažnosť španielskej agentúre na ochranu údajov (AEPD), existenciu, ak je to vhodné, automatizované rozhodovanie, vrátane prípravy profilov, keď sa údaje prenášajú do tretích krajín, právo byť informovaný o vhodných uplatňovaných zárukách.

PRÁVO NA OPRAVU
Ide o právo požadovať opravu vašich osobných údajov, ak sú nepresné, vrátane práva na doplnenie údajov, ktoré sa zdajú byť neúplné. Je potrebné vziať do úvahy, že tým, že nám akýmkoľvek spôsobom poskytnete osobné údaje, zaručujete ich pravdivosť a presnosť a zaväzujete sa nás informovať o akýchkoľvek ich zmenách alebo úpravách. Za prípadné škody spôsobené komunikáciou chybných, nepresných alebo neúplných informácií vo webových formulároch preto zodpovedá výlučne záujemca.

PRÁVO VYMAZANIA
Ide o právo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov, ak okrem iného už nie sú potrebné na účel, na ktorý boli zhromaždené, alebo sa spracúvajú iným spôsobom alebo odvoláte svoj súhlas. Je potrebné vziať do úvahy, že k vymazaniu nedôjde, ak je spracúvanie osobných údajov okrem iného nevyhnutné na splnenie zákonných povinností alebo na formulovanie, uplatňovanie alebo obhajobu nárokov.

PRÁVO NA OBMEDZENIE

Ide o právo požadovať obmedzenie spracúvania Vašich osobných údajov, čo znamená, že v určitých prípadoch nás môžete požiadať o dočasné pozastavenie spracúvania Vašich osobných údajov alebo ich uchovávanie nad rámec nevyhnutnej doby, kedy by ste ich mohli potrebovať.

PRÁVO ODVOLAŤ SÚHLAS
Máte právo kedykoľvek odvolať súhlas, ktorý ste udelili, zaškrtnutím políčka „Prečítal som si a prijímam zásady ochrany osobných údajov“ a ako je uvedené v príslušnej časti „Uplatnenie práv“ alebo v osobitnom zaobchádzaní s komerčnými oznámeniami alebo Newsletterom. Je potrebné vziať do úvahy, že toto právo nenadobudne účinnosť, ak je spracúvanie osobných údajov okrem iných prípadov nevyhnutné na splnenie právnej povinnosti, uzatvorenie a udržanie zmluvného vzťahu alebo na formuláciu, výkon resp. obhajoba nárokov. Rovnako odvolanie súhlasu nebude mať retroaktívne účinky, to znamená, že nebude mať vplyv na zákonnosť zaobchádzania založeného na súhlase pred jeho odvolaním.

PRÁVO NA PRENOSENIE
Ide o právo získať osobné údaje, ktoré sa vás týkajú a ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a preniesť ich ďalšej zodpovednej osobe, pokiaľ: je spracúvanie založené na váš súhlas a vykonáva sa automatizovanými alebo počítačovými prostriedkami.

PRÁVO NA OPOZÍCIU
Ide o právo namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov na základe nášho oprávneného záujmu. Nebudeme ďalej spracovávať vaše osobné údaje, pokiaľ nepreukážeme presvedčivé oprávnené dôvody na spracovanie, ktoré prevažujú nad vašimi záujmami, právami a slobodami, alebo na určenie, výkon alebo obhajobu nárokov.

PRÁVO PODAŤ SŤAŽNOSŤ NA DOZORNÝ ORGÁN
Ak sa domnievate, že vaše osobné údaje spracúvame nesprávne, môžete nás kontaktovať alebo máte tiež právo podať sťažnosť španielskej agentúre na ochranu údajov (AEPD):
https://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php

VÝKON PRÁV
Svoje práva si môžete uplatniť napísaním na poštovú adresu uvedenú vyššie alebo e-mailom na info@spainlifeandhouses.com, pričom v oboch prípadoch pripojíte kópiu svojho NIF/NIE/Pasu alebo podobného dokumentu.

V.- SPRACOVANIE OSOBNÝCH ÚDAJOV.

VŠEOBECNÉ USTANOVENIA
Osobné údaje požadované pri každom konkrétnom spracovaní sú primerané, relevantné a obmedzené na to, čo je potrebné vo vzťahu k účelom, na ktoré sa spracúvajú, aby bola dodržaná zásada minimalizácie údajov. Osobné údaje požadované v rámci každého špecifického ošetrenia sú nevyhnutne potrebné, odmietnutie ich poskytnutia by znamenalo neschopnosť poskytnúť požadovanú službu. Komunikácia osobných údajov poskytovaná v rámci každého špecifického spracovania je v niektorých prípadoch potrebná na plnenie a udržiavanie zmluvy a v iných prípadoch na splnenie zákonnej povinnosti vzťahujúcej sa na prevádzkovateľa údajov.

DIGITÁLNY ASISTENT – „CHATBOT“ alebo „ONLINE CHAT“
V prípade, že táto webová stránka používa online chatovací softvér, poskytovaný ako samoobslužný, s cieľom poskytnúť používateľom vhodnú a rýchlu odpoveď na bežné otázky a zlepšiť spotrebiteľské služby v prospech používateľov, ktorí navštívia webovú stránku, nasledujúce údaje budú spracované počas konverzácia s „chat botom“: IP adresa a ďalšie osobné údaje zadané do funkcie konverzácie „chat bota“. Zhromaždené údaje nebudú použité na osobnú identifikáciu návštevníka webovej stránky a nebudú zlúčené s osobnými údajmi o nositeľovi pseudonymu, pokiaľ nebudú osobné údaje poskytnuté dobrovoľne pri používaní online chatu. Právny základ tohto spracovania je uvedený v článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

KONTAKTNÝ FORMULÁR
Osobné údaje budú spracované za účelom sprostredkovania žiadostí o informácie, návrhov a sťažností od používateľov alebo klientov. Právnym základom, ktorý legitimizuje spracúvanie osobných údajov, je výslovný súhlas pri označovaní
„Prečítal som si a súhlasím so zásadami ochrany osobných údajov“. Osobné údaje budú uchovávané po dobu dvoch rokov od okamihu, keď sa prestanú spracúvať, bez toho, aby bol dotknutý výkon práv, ktoré vám ako zainteresovanej strane pomáhajú.

OBCHODNÝ KOMUNIKAČNÝ FORMULÁR ALEBO NEWSLETTER

Osobné údaje budú spracované za účelom spravovania odberu nášho Newslettera, vrátane zasielania personalizovaných alebo nepersonalizovaných informácií o našich produktoch alebo službách prostredníctvom rôznych prostriedkov, ako je telefón, e-mail, SMS, aplikácie pre mobilné zariadenia, ako aj akýmkoľvek analogickým postupom . Je potrebné vziať do úvahy, že tento typ spracovania údajov môže zahŕňať analýzu vášho používateľského profilu, aby ste zistili, aké sú vaše preferencie, a tak vám mohli posielať informácie, ktoré sú vhodnejšie pre vaše záujmy. O zrušenie tohto typu ošetrenia môžete požiadať v závislosti od použitých prostriedkov nasledujúcim spôsobom:
- Email - Prostredníctvom odkazu na tento účel, ktorý nájdete v každej elektronickej komunikácii alebo obdobným postupom uvedeným v obchodnej komunikácii.
- WhatsApp (iné aplikácie) - Žiadosť o zrušenie odberu.
- SMS - Žiadosť o odhlásenie.
Právnym základom, ktorý oprávňuje spracúvanie osobných údajov, je výslovný súhlas udelený: zaškrtnutím políčka „Prečítal som si a prijímam zásady ochrany osobných údajov“ na webovej stránke, prostredníctvom fyzického dokumentu alebo e-mailu, v závislosti od každého prípadu. Je potrebné vziať do úvahy, že ak je použitým médiom WhatsApp, osobné údaje budú prenesené do WhatsApp Ireland Limited, ktorá sa nachádza v EHP. Osobné údaje budú uchovávané, pokiaľ neodvoláte súhlas spôsobom uvedeným v tejto časti.